保修和投诉

保分

我们的目标是使您和客户尽可能顺利地运行。 因此,客户满意度是我们每天要为您实现的。
但是,可能是人为错误或邮件中出了点问题。 因此,您可以保证在情况确定后两个月内向我们报告此情况。 如果缺陷在保修范围内,我们将免费安排维修或更换。

投诉

如果发生某些事情未按计划进行的情况,我们请您先告知我们。
我们很高兴为这种情况寻找解决方案,以便继续保证最高的满意度保证。
您可以通过电子邮件通知我们  或致电+316 81285467,让我们知道您的情况。
如果仍无法解决,可以通过Stichting WebwinkelKeur通过以下方式注册您的争议以进行调解: www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil
从15年2016月XNUMX日起,欧盟的消费者也可以通过欧盟委员会的ODR平台注册投诉。 可以在以下位置找到该ODR平台: http://ec.europa.eu/odr。 如果您的投诉尚未在其他地方处理,则可以通过欧盟平台自由提交投诉。”