وارنٹی اور شکایات

وارنٹی

ہمارا مقصد یہ ہے کہ ہر چیز آپ کے لئے بطور گاہک آسانی سے چلائیں۔ صارفین کا اطمینان اسی لئے ہے جو ہم آپ کے لئے ہر روز محسوس کرنا چاہتے ہیں۔
تاہم ، یہ ممکن ہے کہ انسانی غلطی واقع ہوئی ہو یا میل میں کچھ غلط ہو گیا ہو۔ لہذا آپ کے پاس گارنٹی ہے کہ صورتحال قائم ہونے کے بعد دو ماہ کے اندر ہمیں اس کی اطلاع دیں۔ اگر خرابی وارنٹی کے اندر ہے تو ، ہم مرمت یا متبادل کے مفت بندوبست کریں گے۔

شکایات

اگر ایسا ہوتا ہے کہ کچھ منصوبہ بندی کے مطابق نہیں ہوا تو ہم آپ سے کہتے ہیں کہ پہلے ہمیں بتادیں۔
ہم اطمینان کی اعلی ترین ممکن ضمانت کی ضمانت جاری رکھنے کے لئے صورتحال کا حل تلاش کرنے میں خوش ہیں۔
آپ ہمیں ای میل کے ذریعے بتا سکتے ہیں  یا ہمیں اپنی صورتحال سے آگاہ کرنے کے لئے +316 81285467 پر فون کریں۔
اگر اس سے حل حل نہیں ہوتا ہے تو ، یہ ممکن ہے کہ ثالثی کے لئے اپنے تنازعہ کو اسٹچٹنگ ویب وینکل کیور کے توسط سے رجسٹر کریں۔ www.webwinkelkeur.nl/consament/geschil
15 فروری 2016 سے ، یوروپی یونین کے صارفین کے لئے بھی یورپی کمیشن کے او ڈی آر پلیٹ فارم کے ذریعے شکایات کا اندراج کرنا ممکن ہوگا۔ اس ODR پلیٹ فارم پر پایا جا سکتا ہے http://ec.europa.eu/odr. اگر اب بھی آپ کی شکایت پر کسی اور جگہ کارروائی نہیں ہو رہی ہے تو ، آپ یورپی یونین کے پلیٹ فارم کے ذریعہ اپنی شکایت درج کرانے کے لئے آزاد ہیں۔ "