保証と苦情

保証

私たちの目的は、お客様にとって、すべてのものがスムーズに実行されるようにすることです。 したがって、顧客満足は私たちがあなたのために毎日実現したいものです。
ただし、人為的エラーが発生したか、メールに問題が発生した可能性があります。 したがって、状況を確認してからXNUMXか月以内にこれを報告することが保証されます。 欠陥が保証の範囲内である場合、当社は無料で修理または交換を手配します。

苦情

予定通りに進まなかった場合は、まずお知らせください。
可能な限り最高の満足度保証を保証し続けるために、状況の解決策を探して喜んでいます。
メールでお知らせください  または、+ 316 81285467に電話して、状況をお知らせください。
これで解決しない場合は、Stichting WebwinkelKeurを介して調停のために紛争を登録することができます。 www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil
15年2016月XNUMX日から、EUの消費者は欧州委員会のODRプラットフォームを介して苦情を登録することもできます。 このODRプラットフォームは、次の場所にあります。 http://ec.europa.eu/odr。 苦情がまだ他の場所で処理されていない場合は、欧州連合のプラットフォームを介して自由に苦情を申し立てることができます。」