Երաշխիք և բողոքներ

Երաշխիքային

Մեր նպատակն է ՝ ամեն ինչ հնարավորինս սահուն գործարկել ձեր համար ՝ որպես հաճախորդ: Հաճախորդի գոհունակությունն այն է, ինչ մենք ուզում ենք գիտակցել ձեզ համար ամեն օր:
Այնուամենայնիվ, հնարավոր է, որ մարդկային սխալ է տեղի ունեցել կամ փոստով ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել: Հետևաբար, դուք ունեք երաշխավորություն այդ մասին մեզ զեկուցել իրավիճակի հաստատումից հետո երկու ամսվա ընթացքում: Եթե ​​թերությունը երաշխիքի շրջանակներում է, մենք կկազմակերպենք անվճար վերանորոգում կամ փոխարինում:

Բողոքներ

Եթե ​​պատահում է, որ ինչ-որ բան այնպես չի գնացել, ինչպես նախատեսված էր, մենք խնդրում ենք, որ նախ մեզ տեղեկացնեք:
Մենք ուրախ ենք իրավիճակի լուծում փնտրել, որպեսզի շարունակենք երաշխավորել բավարարվածության առավելագույն հնարավոր երաշխիքը:
Կարող եք մեզ տեղեկացնել էլփոստով  կամ զանգահարել +316 81285467 հեռախոսահամարով, որպեսզի տեղեկացնեք ձեր իրավիճակի մասին:
Եթե ​​դա չի հանգեցնում լուծման, հնարավոր է գրանցել ձեր վեճի միջնորդությունը Stichting WebwinkelKeur- ի միջոցով: www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil
15 թվականի փետրվարի 2016-ից ԵՄ-ում սպառողների համար հնարավոր կլինի նաև բողոքներ արձանագրել Եվրահանձնաժողովի ODR պլատֆորմի միջոցով: Այս ODR պլատֆորմը կարող եք գտնել այստեղ http://ec.europa.eu/odr, Եթե ​​ձեր բողոքն այլևս չի քննարկվում, ապա ազատորեն կարող եք բողոք ներկայացնել Եվրամիության հարթակի միջոցով »: