Garanti ak plent

Garanti

Objektif nou se fè tout bagay kouri san pwoblèm ke posib pou ou, kòm yon kliyan. Satisfaksyon Kliyan se Se poutèt sa sa nou vle reyalize pou ou chak jou.
Sepandan, li posib ke yon erè moun te rive oswa ke yon bagay ale mal nan lapòs la. Se poutèt sa ou gen garanti a rapòte sa a nou nan de mwa apre sitiyasyon an te etabli. Si domaj la se nan garanti a, nou pral fè aranjman pou reparasyon oswa ranplasman gratis.

Plent

Si li rive ke yon bagay pa t 'ale jan li te planifye, nou mande ou fè nou konnen an premye.
Nou kontan chèche yon solisyon nan sitiyasyon an pou kontinye garanti pi wo garanti satisfaksyon posib.
Ou ka fè nou konnen pa imèl  oswa rele +316 81285467 pou fè nou konnen sitiyasyon ou.
Si sa a pa mennen nan yon solisyon, li posib enskri diskisyon ou a pou medyasyon via Stichting WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil
Soti nan 15 fevriye 2016, li pral tou posib pou konsomatè nan Inyon Ewopeyen an yo enskri pote plent atravè platfòm la ODR nan Komisyon Ewopeyen an. Ou kapab jwenn platfòm ODR sa a nan http://ec.europa.eu/odr. Si plent ou an poko ap trete ak yon lòt kote, ou lib pou pote plent ou a sou platfòm Inyon Ewopeyen an. "