هنوز هیچ محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.
گارانتی و شکایات
گارانتی
هدف ما این است که همه چیز را تا حد امکان برای شما ، به عنوان یک مشتری ، اجرا کنیم. بنابراین رضایت مشتری همان چیزی است که می خواهیم هر روز برای شما تحقق بخشیم.
با این حال ، این امکان وجود دارد که یک خطای انسانی رخ داده باشد یا اینکه چیزی در نامه اشتباه بوده است. بنابراین شما تضمین می کنید که ظرف دو ماه پس از احراز وضعیت این موضوع را به ما گزارش دهید. اگر نقص در گارانتی باشد ، ما برای تعمیر یا تعویض رایگان هزینه می کنیم.
شکایات
اگر اتفاق می افتد که چیزی مانند برنامه ریزی پیش نرفته است ، از شما می خواهیم که ابتدا به ما اطلاع دهید.
ما خوشحالیم که به دنبال راه حلی برای وضعیت هستیم تا بتوانیم همچنان بالاترین ضمانت رضایت را تضمین کنیم.
می توانید از طریق ایمیل به ما اطلاع دهید یا با شماره 316 81285467 تماس بگیرید تا از وضعیت شما مطلع شوید.
اگر این مسئله به راه حل منجر نشود ، می توانید اختلاف خود را برای میانجیگری از طریق Stichting WebwinkelKeur از طریق www.webwinkelkeur.nl/consumer/geschil
از 15 فوریه 2016 ، همچنین ممکن است مصرف کنندگان در اتحادیه اروپا ثبت شکایات را از طریق بستر ODR کمیسیون اروپا ثبت کنند. این سیستم عامل ODR را می توانید در اینجا پیدا کنید http://ec.europa.eu/odr. اگر هنوز به شکایت شما در جاهای دیگر رسیدگی نشده است ، می توانید شکایت خود را از طریق سکوی اتحادیه اروپا مطرح کنید. "
