Villkor

Villkor

 

Innehållsförteckning:

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - Företagarens identitet

Artikel 3 - Tillämplighet

Artikel 4 - Erbjudandet

Artikel 5 - Avtalet

Artikel 6 - Ångerrätt

Artikel 7 - Kostnader vid uttag

Artikel 8 - Undantag från ångerrätten

Artikel 9 - Priset

Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti

Artikel 11 - Leverans och utförande

Artikel 12 - Varaktighetstransaktioner: varaktighet, avbokning och förlängning

Artikel 13 - Betalning

Artikel 14 - Reklamationsförfarande

Artikel 15 - Tvister

Artikel 16 - Ytterligare eller andra bestämmelser

 

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor skall gälla:

 

1. grace period: den tid inom vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt
2. Konsument: Den fysiska person inte agerar inom ramen för yrke eller företag och ett distansavtal med entreprenören;
3. Dag: Kalenderdag;
4. transaktionen genomförs: ett distansavtal avseende en serie produkter och / eller tjänster, vars leverans- och / eller inköpsförpliktelse sprids över tiden
5. varaktigt medium: Alla innebär att konsumenten eller företag som gör det möjligt för information till honom personligen, lagra på ett sätt som framtida samråd och oförändrad återgivning av den lagrade informationen.
6. Herroepingsrecht: Möjligheten för konsumenter att se inom avtalsperioden väntar;
7. Modellform: modellens uttagsformulär som entreprenören anger att en konsument kan fylla i när han vill utnyttja sin ångerrätt.
8. entreprenörDe fysiska eller juridiska produkter och / eller fjärr tjänster till konsumenterna,
9. distansavtalEtt avtal genom vilket en del av ett system som organiseras av entreprenören för distansförsäljning av produkter och / eller tjänster till slutandet av avtalet uteslutande använder ett eller flera medel för distanskommunikation;
10. Teknik för distanskommunikation: betyder att man kan använda sig för att ingå ett avtal, utan att konsumenten och näringsidkaren är på samma plats samtidigt.
11. Villkor: den nuvarande Allmänna Villkoren för Entreprenören.

 

Artikel 2 - Företagarens identitet

David-mynt (i namnet RD van Vugt-David van Vugt);

Besöksadress: Transvaalstraat 5- 3312 EX Dordrecht

Telefonnummer: +31681285467

E-postadress:

Handelskammarenummer: 73765759

Momsidentifikationsnummer: NL002312698B51

 

Om företagarens verksamhet är föremål för ett relevant licenssystem:

uppgifter om tillsynsmyndigheten:

 

Om företagaren utövar ett reglerat yrke:

• den yrkesförening eller organisation som han är ansluten till;
• yrkestitel, platsen i EU eller det europeiska ekonomiska samarbetsområdet där det tilldelades;
• en hänvisning till de professionella reglerna som gäller i Nederländerna och instruktioner var och hur dessa professionella regler är tillgängliga.

 

Artikel 3 - Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och till varje distansavtal och order mellan företagare och konsument.
2. Innan distansavtalet ingås, texten i dessa allmänna villkor görs tillgängliga för konsumenten. Om detta inte är praktiskt möjligt, innan distansavtalet ingås, indikerade att de allmänna villkoren för företagaren att se och de kommer att skickas. Så snart som möjligt utan kostnad för konsumenten
3. Om avståndet avtalet ingås på elektronisk väg, trots det föregående stycket och innan distansavtalet ingås, är texten i dessa villkor fastställs på ett sådant sätt att konsumenten på konsument gjorts tillgänglig elektroniskt ett enkelt sätt kan lagras på ett varaktigt medium. Om detta inte är praktiskt möjligt, innan distansavtalet ingås, anges om de allmänna villkoren kan vidtas och att de elektroniskt eller på annat sätt kommer att skickas kostnadsfritt. Begäran av konsumenten elektroniskt
4. I händelse av att specifika produkt-eller tjänsteförhållanden utöver dessa villkor gäller, skall andra och tredje styckena gäller och konsumenten i händelse av motstridiga villkor lita alltid på tillämplig bestämmelse som är mest förmånlig för honom 's.
5. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor när som helst helt eller delvis är ogiltiga eller förstörda, förbli avtalet och dessa villkor intakta och bestämmelsen i fråga kommer att ersättas med en bestämmelse om att räckvidden av originalen närmade sig så mycket som möjligt.
6. Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor måste bedömas i enlighet med dessa allmänna villkor.
7. Osäkerhet om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor måste förklaras "i andan" av dessa allmänna villkor.

 

Artikel 4 - Erbjudandet

1. Om ett erbjudande är av begränsad varaktighet eller på vissa villkor, kommer detta att uttryckligen anges i erbjudandet.
2. Erbjudandet är utan förpliktelse. Entreprenören har rätt att ändra och anpassa erbjudandet.
3. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och / eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av konsumenten. Om entreprenören använder bilder, är dessa en sann avspegling av de erbjudna produkterna och / eller tjänsterna. Tydliga misstag eller fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
4. Alla bilder, specifikationer och information i erbjudandet är vägledande och kan inte leda till ersättning eller upplösning av avtalet.
5. Bilder med produkter är en sann reflektion av de erbjudna produkterna. Entreprenören kan inte garantera att de visade färgerna exakt matchar de verkliga färgerna på produkterna.
6. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är klart för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är knutna till att acceptera erbjudandet. Detta gäller i
   specifikt:

• priset inklusive skatter
• de möjliga kostnaderna för frakt
• hur kontraktet kommer att ingås och vilka åtgärder som behövs för detta,
• huruvida ångerrätten gäller eller inte
• Betalningssätt, leverans och genomförande av avtalet.
• perioden för att acceptera erbjudandet eller den period inom vilken entreprenören garanterar priset
• Nivån på tariffen för distanskommunikation om kostnaderna för användning av tekniken för distanskommunikation beräknas på annat sätt än den vanliga grundtullsatsen för de kommunikationsmedel som används.
• om avtalet arkiveras efter avslutningen och i så fall hur konsumenten kan konsultera det,
• Det sätt på vilket konsumenten, innan avtalet ingås, kan kontrollera de uppgifter som han lämnat enligt kontraktet och reparera det om det behövs.
• alla andra språk där avtalet, utöver nederländska, kan ingås
• de uppförandekoder som den näringsidkare är föremål för och hur konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt; och
• Minimiperioden för distansavtalet vid en förlängd transaktion.
• Valfritt: tillgängliga storlekar, färger, materialtyper.

 

Artikel 5 - Avtalet

1. Avtalet omfattas av bestämmelserna i punkt 4, etablerat vid den tidpunkt då konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller motsvarande villkor.
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer entreprenören omedelbart att bekräfta mottagandet av acceptansen av erbjudandet elektroniskt. Så länge som mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av entreprenören kan konsumenten lösa upp avtalet.
3. Om avtalet ingås elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa elektronisk överföring av data och han kommer att säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
4. Företagaren kan - inom lagen - informera om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, såväl som alla de fakta och faktorer som är viktiga för en sund ingående av distansavtalet. Om entreprenören på grundval av denna utredning har goda skäl att inte ingå avtalet har han rätt att vägra en beställning eller begäran eller att fästa särskilda villkor för genomförandet.
5. Entreprenören kommer produkten eller tjänsten till konsumenten följande information, skriftligen eller på ett sådant sätt att det kan lagras på ett varaktigt medium, bifoga konsumenten på ett tillgängligt sätt:
6. Besöksadressen för företagarens näringsort där konsumenten kan gå med klagomål.
7. Villkoren för och hur konsumenten kan utnyttja ångerrätten eller ett tydligt uttalande angående uteslutandet av ångerrätten.
8. Informationen om garantier och befintlig service efter inköp.
9. Informationen i artikel 4-medlem 3 av dessa villkor, såvida inte entreprenören redan har lämnat denna information till konsumenten innan avtalet genomförts.
10. Kraven på uppsägning av avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller är obestämd.
11. Vid en förlängd transaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.
12. Varje avtal ingås under suspensionsvillkoren för tillräcklig tillgänglighet för de berörda produkterna.

 

Artikel 6 - Ångerrätt

Vid leverans av produkter:

1. Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att upplösa avtalet utan att ange någon anledning under 14 dagar. Denna avkylningsperiod börjar dagen efter mottagandet av produkten av konsumenten eller en representant som i förväg utsetts av konsumenten och tillkännagivits till företagaren.
2. Under avkylningsperioden kommer konsumenten att hantera produkten och förpackningen med omsorg. Han kommer bara att packa upp eller använda produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om han vill behålla produkten. Om han utövar sin ångerrätt, kommer han att returnera produkten med alla levererade tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i originalskick och förpackning till entreprenören, i enlighet med de rimliga och tydliga anvisningarna från entreprenören.
3. Om konsumenten vill utnyttja sin ångerrätt är han skyldig att tillkännage detta för företagaren inom 14 dagar, efter att han fått produkten. Konsumenten måste göra detta känt med hjälp av modellformuläret. Efter att konsumenten har angett att han vill utnyttja sin ångerrätt måste kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna återlämnades i tid, till exempel med bevis för leverans.
4. Om kunden inte har meddelat sin rätt att återkalla efter utgången av de villkor som anges i punkt 2 och 3. Produkten har inte returnerats till företagaren, försäljningen är ett faktum.

Vid leverans av tjänster:

5. Vid tillhandahållande av tjänster har konsumenten möjlighet att lösa upp avtalet utan att ge skäl under minst 14 dagar, från och med dagen för avtalets ingående.
6. För att utöva sin ångerrätt, konsumenten fokus till den information som operatören att leverera och / eller före den aktuella bestämmelsen rimliga och tydliga instruktioner.

 

Artikel 7 - Kostnader vid uttag

1. Om konsumenten utövar sin ångerrätt, inte kommer att överstiga kostnaden för att skicka tillbaka varan.
2. Om konsumenten har betalat ett belopp, kommer företagaren att återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter uttag. Detta är förutsatt att villkoret att produkten redan har mottagits av webbhandlaren eller att ett slutgiltigt bevis på fullständig retur kan lämnas in. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som konsumenten använder om inte konsumenten uttryckligen ger tillstånd för en annan betalningsmetod.
3. Vid skada på produkten på grund av vårdslös hantering av konsumenten själv är konsumenten ansvarig för eventuella förluster av produkten.
4. Konsumenten kan inte hållas ansvarig för värdetedsättningen av produkten om entreprenören inte lämnar alla lagligt obligatoriska uppgifter om ångerrätten, detta bör ske innan köpeavtalet ingås.

 

 

Artikel 8 - Uteslutning av ångerrätten

1. Företagaren kan utesluta konsumentens ångerrätt för produkter enligt beskrivningen i punkt 2 och 3. Uteslutandet av ångerrätten gäller endast om företagaren tydligt har angett detta i erbjudandet, eller åtminstone i tid för avtalets ingående.
2. Uteslutning av ångerrätt är endast möjligt för produkter:
3. som har skapats av entreprenören enligt konsumentens specifikationer;
4. som är klart personlig karaktär;
5. som inte kan åter på grund av sin natur;
6. att förstöra eller bli föråldrade;
7. vars pris beror på sådana svängningar på finansmarknaden över vilken näringsidkaren har något inflytande;
8. för enskilda tidningar och tidskrifter;
9. för ljud- och videoinspelningar och datorsoftware där konsumenten har brutit sig.
10. för hygienprodukter där konsumenten har brutit sig.
11. Uteslutning av ångerrätt är endast möjligt för tjänster:
12. avseende boende, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett visst datum eller under en viss period
13. vars leverans började med konsumentens uttryckliga medgivande innan reflektionsperioden har löpt ut,
14. vad gäller vadslagning och lotterier.

 

 

Artikel 9 - Priset

1. Under den period som nämns i erbjudandet kommer priserna på de erbjudna produkterna och / eller tjänsterna inte att öka, förutom prisförändringar på grund av ändringar i mervärdesskattesatserna.
2. Utan hinder av föregående stycke, de tjänster och produkter vars priser är föremål för svängningar på finansmarknaden över som näringsidkaren inte kan påverka, med rörliga priser. Dessa svängningar och det faktum att alla prismål, anges i erbjudandet.
3. Prishöjningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de följer lagar eller förordningar.
4. Prishöjningar 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om näringsidkaren har gått med på detta och:
5. De är resultatet av lagar eller förordningar; eller
6. Konsumenten har befogenhet att säga upp avtalet från och med den dag då prisökningen träder i kraft.
7. Priserna som nämns i erbjudandet om produkter eller tjänster inkluderar moms.
8. Alla priser är föremål för tryck och typfel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av tryck och typfel. Vid tryck och typfel är entreprenören inte skyldig att leverera produkten till fel pris.
9. Priser baserade på ädelmetaller förändras ständigt. Det aktuella priset är fast om du har betalat beloppet.

 

Artikel 10 - överensstämmelse och garanti

1. Företagaren garanterar att produkterna och / eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, de rimliga kraven på tillförlitlighet och / eller användbarhet och de lagliga bestämmelserna och / eller befintliga lagbestämmelser på dagen för avtalets ingående. eller statliga förordningar. Om avtalat, garanterar företagaren också att produkten är lämplig för annat än normalt bruk.
2. En garanti som tillhandahålls av företagaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de rättsliga rättigheterna och påståenden som konsumenten kan hävda mot entreprenören enligt kontraktet.
3. Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter måste anmälas till entreprenören skriftligen inom 4 veckor efter leverans. Retur av produkterna måste finnas i originalförpackningen och i nytt skick.
4. Entreprenörens garantiperiod motsvarar tillverkarens garantiperiod. Entreprenören är aldrig ansvarig för produktens slutliga lämplighet för varje enskild applikation från konsumenten, eller för några råd angående användningen eller användningen av produkterna.
5. Garantin gäller inte om:

• Konsumenten har reparerat de levererade produkterna själv och / eller bearbetat eller har reparerat och / eller bearbetat tredje part.
• De levererade produkterna utsätts för onormala förhållanden eller på annat sätt vårdslös hantering eller strider mot företagarens instruktioner och / eller förpackningen behandlas.
• Otillräckligheten helt eller delvis är resultatet av regelverk som regeringen har gjort eller kommer att göra om arten eller kvaliteten på de material som används.

 

Artikel 11 - Leverans och utförande

1. Näringsidkaren ska ta största möjliga omsorg när du tar emot och genomföra beställningar av produkter och vid bedömningen av ansökningar om tillhandahållande av tjänster.
2. Platsen för leverans är den adress som konsumenten har. Känd för företaget
3. Med förbehåll för vad som anges i punkt i denna artikel 4 accepterade företaget order snabbt men senast 30 dagar om inte konsumenten godtagit en längre leveranstid. Om leveransen försenas eller om en order inte alls eller bara delvis genomförts får konsumenten de senaste 30 dagar efter beställningen. I så fall har konsumenten rätt att säga upp avtalet utan kostnad. Konsumenten har inte rätt till ersättning.
4. Alla leveransvillkor är vägledande. Konsumenten kan inte härleda några rättigheter från några angivna perioder. Om en löptid överskrids berättigar inte konsumenten till ersättning.
5. Vid upplösning enligt 3-stycket i denna artikel kommer entreprenören att återbetala det belopp som konsumenten har betalat så snart som möjligt men senast inom 14 dagar efter uppsägningen.
6. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, kommer entreprenören att försöka göra en ersättningsartikel tillgänglig. Senast vid tidpunkten för leveransen kommer det att anges på ett tydligt och begripligt sätt att en ersättningsartikel kommer att levereras. Med ersättningsartiklar kan inte ångerrätten uteslutas. Kostnaderna för varje returleverans är på bekostnad av företagaren.
7. Risken för skador och / eller förlust av produkter vilar hos entreprenören till dess att leveransen till konsumenten eller en förutbestämd och entreprenören tillkännagavs representant, om inte annat uttryckligen överenskommits.

 

Artikel 12 - Varaktighetstransaktioner: varaktighet, avbokning och förlängning

meddelande

1. Konsumenten kan hela tiden säga upp ett avtal som har ingåtts på obestämd tid och det gäller regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster med iakttagande av överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.
2. Konsumenten kan när som helst säga upp ett kontrakt som har ingåtts under en bestämd period och det gäller regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster med iakttagande av överenskomna uppsägningsregler och en avbeställningsperiod på minst högst en månad.
3. Konsumenterna kan de avtal som nämns i föregående stycken:

• Avbryt när som helst och inte begränsas till uppsägning vid en viss tidpunkt eller under en viss period.
• åtminstone avbryta på samma sätt som de ingicks av honom
• Avbryt alltid med samma uppsägningstid som entreprenören har bestämt för sig själv.

förlängning

4. Ett avtal som har ingåtts under en bestämd period och som sträcker sig till att regelbundet leverera produkter (inklusive el) eller tjänster får inte tyst förnyas eller förnyas under en viss period.
5. I motsats till föregående stycke kan ett avtal som har ingåtts under en bestämd period och som sträcker sig till regelbunden leverans av dagliga nyheter och veckotidningar och tidskrifter tyst förnyas för en fast period på högst tre månader, om konsumenten motsätter sig detta utökade avtal. kan avbryta förlängningens slut med en uppsägningstid på högst en månad.
6. Ett kontrakt för en begränsad tid och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter eller tjänster kan förlängas automatiskt på obestämd tid om konsumenten överhuvudtaget kan avbryta när som helst med en uppsägningstid på upp till en månad och ett meddelande om upp tre månader om avtalet sträcker sig till det vanliga, men mindre än en gång i månaden, leverans av dagliga, nyheter och veckovisningar och tidskrifter.
7. Ett kontrakt med begränsad löptid för regelbunden införande av dagstidningar, nyheter och veckovisa tidningar och tidskrifter (prov eller inledande prenumeration) fortsätter inte stilla och avslutas automatiskt efter försöks- eller introduktionsperioden.

Varaktighet

7. Om ett kontrakt har en löptid på mer än ett år, konsumentavtal efter ett år kan när som helst med en uppsägningstid på upp till recitera en månad, om inte rimlighet och rättvisa motsätter uppsägning före utgången av den överenskomna sikt.

 

Artikel 13 - Betalning

1. Om inte annat överenskommits, måste de belopp som betalas av konsumenten betalas inom 7 arbetsdagar efter den avkylningsperiod som avses i artikel 6-medlem 1 påbörjas. Vid en överenskommelse om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period efter att konsumenten har mottagit avtalets bekräftelse.
2. Konsumenten är skyldig att rapportera. Felaktigheter i uppgifter eller omedelbart specificerade betalning till operatören
3. Vid standard av konsumenten, operatören föremål för lagstadgade begränsningar, rätten för konsumenten att spendera. Advance skäliga kostnader kommer att göras kända

 

artikel 14 - Klagomål

1. David-coin har ett väl publicerat klagomålsförfarande och hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
2. Klagomål om genomförandet av avtalet måste skickas fullständigt och tydligt beskrivas till David Coin inom rimlig tid efter att konsumenten har upptäckt bristerna.
3. Klagomål som skickas till David-mynt kommer att besvaras inom 14 dagar från mottagandedatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid kommer David-coint att svara inom 14 dagar med en bekräftelse på mottagandet och en indikation när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
4. Konsumenten måste under alla omständigheter ge David-coin fyra veckor för att lösa klagomålet i ömsesidigt samråd. Efter denna period uppstår en tvist som är föremål för tvistlösning.
5. Vid klagomål bör konsumenten först vända sig till David-myntet. Om du inte är nöjd med den lösning vi erbjuder dig eller om den inte kan lösas genom ömsesidigt avtal kan du som konsument vända dig till Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), kommer det att medla gratis. Du kan kontrollera i förväg om David-mynt har ett nuvarande medlemskap via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Om en lösning ännu inte har uppnåtts, har konsumenten möjlighet att få sitt klagomål hanterat av den oberoende tvistkommittén som utses av Stichting WebwinkelKeur, beslutet är bindande och både företagaren och konsumenten håller med om detta bindande beslut. Inlämning av en tvist till detta tvistutskott innebär kostnader som konsumenten måste betala till den berörda kommittén. Det är också möjligt att rapportera klagomål via den europeiska ODR-plattformen (http://ec.europa.eu/odr).

 

Artikel 15 - Tvister

1. Kontrakt mellan företagaren och konsumenten som dessa allmänna villkor gäller gäller uteslutande av nederländsk lag. Även om konsumenten bor utomlands.
2. Wien Försäljningskonventionen gäller inte.

 

Artikel 16 - Ytterligare eller andra bestämmelser

Ytterligare eller dessa villkor, får inte missgynna konsumenterna och bör registreras skriftligen eller på ett sådant sätt att de kan lagras av konsumenten på ett lättillgängligt sätt på ett varaktigt medium.