Vracanie a právo na odstúpenie od zmluvy

Vrátenie tovaru a právo na odstúpenie od zmluvy:

Máte právo zrušiť svoju objednávku do 14 dní od prijatia bez udania dôvodu. Po zrušení máte ďalších 14 dní na vrátenie produktu. Následne vám bude pripísaná celá suma objednávky vrátane nákladov na dopravu. Iba náklady na vrátenie z vášho domova do internetového obchodu sú na váš vlastný účet. Presné sadzby nájdete na webovej stránke vášho operátora.  Ak využijete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, produkt bude vrátený podnikateľovi so všetkým dodaným príslušenstvom a ak je to primerane možné, v pôvodnom stave a obale. Okrem vratiek sú zčlny alebo služby podliehajúce výkyvom na finančných trhoch. V tomto prípade všetky produkty v kategórii drahé kovy. 

Ak je produkt poškodený alebo je poškodený obal viac ako je potrebné na vyskúšanie produktu, môžeme vám túto amortizáciu produktu preniesť. S výrobkom preto zaobchádzajte opatrne a pri vrátení sa uistite, že je dobre zabalený.

Ak chcete objednávku vrátiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Pošlite e-mail do 14 dní od prijatia alebo volajte na +31681285467
   Označte, že chcete vrátiť svoje výrobky. Ak splníte 14-dňovú lehotu, súhlasíme.
2. Potom pošlite svoje výrobky okamžite sa vráťte. Do balíka uveďte nasledujúce informácie, ktoré vrátite:

• Úplné číslo bankového účtu (IBAN) s pridruženým názvom
• Aby ste sa vyhli nedorozumeniam, žiadame vás, aby ste to zaslali aj e-mailom
  Peniaze vám vrátime na toto číslo účtu, preto sa uistite, že sú správne!

Obálku alebo balík môžete poslať na túto adresu:

David van Vugt
Ulica Transvaal 5
3312 ex Dordrecht
Holandsko

Pozn. Vracania sa musia odosielať dobre zabalené. Náklady na vrátenie poštovné sa nevracajú.

3. Do 14 dní od prijatia vrátenej objednávky bude vaša nákupná suma prevedená na zadané číslo bankového účtu.