Правила и условия

Условия

 

Содержание:

Статья 1 - Определения

Статья 2 - Личность предпринимателя

Статья 3 - Применимость

Статья 4 - Предложение

Статья 5 - Соглашение

Статья 6 - Право на отзыв

Статья 7 - Расходы в случае отказа

Статья 8 - Исключение права на отзыв

Статья 9 - Цена

Статья 10 - Соответствие и гарантия

Артикул 11 - Доставка и оформление

Статья 12 - Продолжительность транзакции: продолжительность, отмена и продление

Статья 13 - Оплата

Статья 14 - Процедура подачи жалоб

Статья 15 - Споры

Статья 16 - Дополнительные или иные положения

 

Статья 1 - Определения

В этих условиях применяются:

 

1. льготный период: период, в течение которого потребитель может использовать свое право на изъятие;
2. Потребитель: Физическое лицо, не действуя в порядке осуществления профессии или бизнеса и дистанционный договор с предпринимателем;
3. Даг: Календарный день;
4. длина транзакции: договор о дистанции, относящийся к ряду продуктов и / или услуг, обязательства по поставке и / или покупке которых распространяются с течением времени;
5. Прочный средний: Означает, что любой потребитель или бизнес, который позволяет ему информацию лично, хранить таким образом, чтобы в будущем консультации и неизмененном воспроизведение сохраненной информации.
6. Право на отзыв: Способность для потребителей, чтобы увидеть в период ожидания контракта;
7. Модельная форма: форма отзыва модели, которую предприниматель предоставляет, чтобы потребитель мог заполнить, когда он хочет использовать свое право на изъятие.
8. предпринимательПриродные или юридические продукты и / или удаленных услуг потребителю;
9. Расстояние по контрактуИмеется в виду соглашение, согласно которому часть системы организованной предприниматель для дистанционной продажи товаров и / или услуг до заключения договора исключительного использования одного или нескольких средств дальней связи;
10. Технология для дальней связи: означает, что можно использовать для заключения соглашения, без того, чтобы потребитель и трейдер были в одном и том же месте одновременно.
11. Условия: настоящие Общие положения и условия предпринимателя.

 

Статья 2 - Личность предпринимателя

Монета Давида (во имя Р.Д. ван Вугт-Давид ван Вугт);

Адрес для посещений: Transvaalstraat 5- 3312 EX Dordrecht.

Номер телефона: +31681285467

Адрес электронной почты:

Номер Торговой палаты: 73765759

Идентификационный номер НДС: NL002312698B51

 

Если деятельность предпринимателя подчиняется соответствующей системе лицензирования:

данные о надзорном органе:

 

Если у предпринимателя есть регулируемая профессия:

• профессиональная ассоциация или организация, к которой он относится;
• профессиональное звание, место в ЕС или Европейской экономической зоне, где оно присуждается;
• ссылка на профессиональные правила, применяемые в Нидерландах, и инструкции о том, где и как эти профессиональные правила доступны.

 

Статья 3 - Применимость

1. Эти общие условия применяются к каждому предложению от предпринимателя и к каждому дистанционному контракту и заказам между предпринимателем и потребителем.
2. Перед контракт расстояние вывод, текст этих общих условий доступны для потребителя. Если это не реально возможно, до того, как контракт расстояние вывод, указано, что общие условия для предпринимателя, чтобы увидеть и они будут отправлены. Как можно скорее бесплатно для потребителя
3. Если договор расстояние заключается в электронном виде, несмотря на предыдущем пункте, и до того, как контракт расстояние вывод, текст этих положений и условий устанавливаются таким образом, что потребитель в потребителя предоставляться в электронном виде простой способ могут быть сохранены на постоянном носителе. Если это не реально возможно, до того, как контракт расстояние вывод, указано, где общее положение может быть принято и что они в электронном виде или иным образом будут отправлены бесплатно. Требованию потребителя в электронном виде
4. В случае, если в дополнение к этим условиям конкретного продукта или услуги условия применения, второй и третий пункты применяются и потребитель в случае противоречивых условиях всегда полагаться на применимого положения, что является наиболее благоприятным для него 'ы.
5. Если одно или несколько положений настоящих общих условий в любое время полностью или частично недействительны или уничтожены, то соглашение и эти условия остаются нетронутыми, и указанное условие будет заменено положением о том, что объем из оригинала подошли как можно больше.
6. Ситуации, которые не регулируются в этих общих условиях, должны оцениваться «в духе» этих общих условий.
7. Отсутствие ясности в объяснении или содержании одного или нескольких положений наших условий и условий должно быть объяснено «в духе» этих условий.

 

Статья 4 - Предложение

1. Если предложение имеет ограниченный срок или на каких-либо условиях, это будет явно указано в предложении.
2. Предложение без обязательств. Предприниматель имеет право изменять и корректировать предложение.
3. Предложение содержит полное и точное описание предлагаемых продуктов и / или услуг. Описание достаточно подробное, чтобы обеспечить правильную оценку предложения потребителем. Если предприниматель использует образы, они являются истинным отражением предлагаемых продуктов и / или услуг. Очевидные ошибки или ошибки в предложении не привязывают предпринимателя.
4. Все изображения, спецификации и информация в предложении являются ориентировочными и не могут привести к компенсации или расторжению соглашения.
5. Изображения с продуктами являются истинным отражением предлагаемых продуктов. Предприниматель не может гарантировать, что отображаемые цвета точно соответствуют реальным цветам продуктов.
6. Каждое предложение содержит такую ​​информацию, что потребителю ясно, какие права и обязанности связаны с принятием предложения. Это касается в
   в частности:

• цена, включая налоги;
• возможные расходы на доставку;
• способ заключения контракта и какие действия необходимы для этого;
• независимо от того, применяется ли право на отзыв;
• способ оплаты, доставки и исполнения договора;
• период принятия предложения или период, в течение которого предприниматель гарантирует цену;
• уровень тарифа для дистанционной связи, если затраты на использование метода дистанционной связи рассчитываются на основе, отличной от обычного базового тарифа для используемых средств связи;
• является ли соглашение подано после заключения и, если да, то как с ним можно консультироваться потребителем;
• способ, которым потребитель до заключения договора может проверить предоставленные им данные по контракту и при необходимости исправить его;
• любые другие языки, в которых, помимо голландского, договор может быть заключен;
• коды поведения, которым подвержен трейдер, и способ, которым потребитель может консультироваться с этими кодексами поведения в электронном виде; и
• минимальная продолжительность договора дистанции в случае расширенной транзакции.
• Дополнительно: доступные размеры, цвета, тип материалов.

 

Статья 5 - Соглашение

1. Соглашение с учетом положений пункта 4, установленном на момент потребитель принимает предложение и удовлетворить соответствующие условия.
2. Если потребитель принял предложение в электронном виде, предприниматель немедленно подтвердит в электронном виде получение акцепта оферты. До тех пор, пока получение этого подтверждения не будет подтверждено предпринимателем, потребитель может расторгнуть соглашение.
3. Если соглашение будет заключено в электронной форме, предприниматель примет соответствующие технические и организационные меры для обеспечения электронной передачи данных и обеспечит безопасную веб-среду. Если потребитель может платить в электронном виде, предприниматель примет соответствующие меры безопасности.
4. Предприниматель может - в рамках закона - сообщить, может ли потребитель выполнить свои платежные обязательства, а также обо всех фактах и ​​факторах, которые важны для надежного заключения соглашения о расстоянии. Если на основании этого расследования у предпринимателя есть веские основания не заключать договор, он вправе отказаться от заказа или запроса или приложить особые условия к выполнению.
5. Предприниматель будет продукт или услуга для потребителя следующая информация, в письменной форме или таким образом, что он может храниться на постоянном носителе, заключите потребителя в доступной форме:
6. адрес посещения предприятия, в котором предприниматель может обратиться с жалобами;
7. условия, при которых и способ, которым потребитель может воспользоваться правом отзыва, или четкое заявление об исключении права на изъятие;
8. информация о гарантиях и существующем обслуживании после покупки;
9. информация, содержащаяся в статье 4 члена 3 об этих условиях, если предприниматель не предоставил эту информацию потребителю до исполнения соглашения;
10. требования о расторжении договора, если соглашение имеет срок более одного года или является неопределенным.
11. В случае расширенной транзакции положение в предыдущем абзаце применяется только к первой поставке.
12. Каждое соглашение заключено в условиях приостановки достаточной доступности соответствующих продуктов.

 

Статья 6 - Право отказа

При доставке продуктов:

1. Приобретая товары, потребитель может расторгнуть соглашение без объяснения причин в течение дней 14. Этот период охлаждения начинается на следующий день после получения продукта потребителем или представителем, заранее назначенным потребителем и объявленным предпринимателю.
2. В период охлаждения потребитель будет обращаться с продуктом и упаковкой с осторожностью. Он будет распаковывать или использовать продукт только в той степени, в какой это необходимо для оценки того, желает ли он сохранить продукт. Если он воспользуется своим правом на отзыв, он вернет предприниматель со всеми поставленными аксессуарами и, если это будет разумно возможно, в первоначальном состоянии и упаковке, предпринимателю в соответствии с разумными и четкими инструкциями, предоставленными предпринимателем.
3. Если потребитель желает воспользоваться своим правом отказа, он обязан сообщить об этом предпринимателю в течение 14 дней после получения продукта. Потребитель должен сообщить об этом, используя форму модели. После того, как потребитель сообщил, что хочет воспользоваться своим правом на отзыв, клиент должен вернуть товар в течение 14 дней. Потребитель должен доказать, что доставленный товар был возвращен вовремя, например, с помощью подтверждения доставки.
4. Если клиент не сообщил о своем праве отозвать после истечения срока, указанного в абзацах 2 и 3. продукт не был возвращен предпринимателю, покупка является фактом.

При доставке услуг:

5. При предоставлении услуг потребитель имеет право расторгнуть соглашение без объяснения причин в течение как минимум 14 дней, начиная со дня заключения соглашения.
6. Чтобы воспользоваться своим правом отказа, потребитель фокус на информации, предоставленной оператором на поставку и / или перед соответствующим положением разумных и четких инструкций.

 

Статья 7 - Расходы в случае вывода

1. Если потребитель осуществляет свои права, о выходе, не будет превышать стоимости возврата товара.
2. Если потребитель заплатил сумму, предприниматель вернет эту сумму как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней после вывода средств. Это обусловлено условием, что продукт уже был возвращен интернет-продавцом, или могут быть представлены окончательные доказательства полного возврата. Возмещение будет производиться через тот же метод оплаты, который использовался потребителем, если только потребитель не дает явного разрешения на другой метод оплаты.
3. В случае повреждения продукта из-за небрежного обращения с самим потребителем потребитель несет ответственность за любую потерю стоимости продукта.
4. Потребитель не может нести ответственность за снижение стоимости продукта, если предприниматель не предоставляет всю юридически необходимую информацию о праве отзыва, это должно быть сделано до заключения договора купли-продажи.

 

 

Статья 8 - исключение права на отзыв

1. Предприниматель может исключить право потребителя на отзыв продуктов, как описано в параграфах 2 и 3. Исключение права на отзыв применяется только в том случае, если предприниматель четко указал это в предложении или, по крайней мере, во время заключения соглашения.
2. Исключение права на отзыв возможен только для продуктов:
3. которые были созданы предпринимателем по спецификации потребителя;
4. что явно личный характер;
5. которые не могут быть возвращены в силу своей природы;
6. которые портят или становятся устаревшими;
7. цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, по которому трейдер не имеет никакого влияния;
8. для отдельных газет и журналов;
9. для аудио- и видеозаписей и программного обеспечения, из которых потребитель сломал печать.
10. для гигиенических продуктов, из которых потребитель сломал печать.
11. Исключение права отказа возможно только для услуг:
12. в отношении жилых, транспортных, ресторанных или досуговых мероприятий, которые должны проводиться на определенную дату или в течение определенного периода времени;
13. поставка которых началась с явного согласия потребителя до истечения периода отражения;
14. в отношении ставок и лотерей.

 

 

Артикул 9 - Цена

1. В течение периода, указанного в предложении, цены на предлагаемые товары и / или услуги не будут увеличены, за исключением изменения цен в связи с изменениями ставок НДС.
2. Несмотря на предыдущем пункте, бизнес продукты или услуги, цены на которые подвержены колебаниям на финансовом рынке, по которому трейдер не имеет никакого влияния, с переменными ценами. Эти колебания и тот факт, что любые ценовые ориентиры, которые указаны в предложении.
3. Рост цен в пределах 3 месяцев после заключения договора допускается, только если они являются результатом законами или правилами.
4. Рост цен 3 месяцев после заключения договора допускается только, если трейдер согласился на это и:
5. они являются результатом законодательства или правил; или
6. потребитель имеет право прекратить действие соглашения со дня вступления в силу изменения цены.
7. Цены, указанные в предложении продуктов или услуг, включают НДС.
8. Все цены могут быть напечатаны и напечатаны. Не принимаются к ответственности за последствия ошибок при печати и печати. В случае ошибок при печати и типизации предприниматель не обязан доставлять продукт по неправильной цене.
9. Цены на драгоценные металлы постоянно меняются. Текущая цена является фиксированной, если вы оплатили сумму.

 

Статья 10 - Соответствие и гарантия

1. Предприниматель гарантирует, что продукты и / или услуги соответствуют соглашению, спецификациям, указанным в предложении, разумным требованиям надежности и / или удобства использования, а также правовым положениям и / или действующим положениям на дату заключения соглашения. или правительственные постановления. В случае согласия предприниматель также гарантирует, что продукт пригоден для использования, отличного от обычного.
2. Гарантия, предоставляемая предпринимателем, производителем или импортером, не влияет на законные права и требования, которые потребитель может заявить против предпринимателя по контракту.
3. Любые дефекты или неправильно доставленные продукты должны сообщаться предпринимателю в письменной форме в течение 4 недель после родов. Возврат продуктов должен быть в оригинальной упаковке и в новом состоянии.
4. Гарантийный срок для предпринимателя соответствует гарантийному сроку производителя. Предприниматель никогда не несет ответственности за конечную пригодность продуктов для каждого индивидуального заявления потребителем или за какие-либо рекомендации относительно использования или применения продуктов.
5. Гарантия не распространяется, если:

• Потребитель самостоятельно отремонтировал поставляемые продукты и / или обработал их или отремонтировал и / или обработал третьи стороны;
• Поставляемые продукты подвергаются аномальным условиям или иным образом небрежно обрабатываются или противоречат указаниям предпринимателя и / или упаковки;
• Неадекватность полностью или частично является результатом правил, которые правительство внесло или будет делать в отношении характера или качества используемых материалов.

 

Артикул 11 - Доставка и оформление

1. Трейдер примет максимально возможную осторожность при получении и реализации заказов на продукцию и при оценке заявок на предоставление услуг.
2. Местом доставки является адрес, который потребитель. Известный компании
3. При соблюдении того, что указано в абзаце 4 этой статьи, компания будет выполнять принятые заказы оперативно, но не позднее, чем в течение 30 дней, если потребитель не согласился на более длительный срок поставки. Если поставка задерживается или если заказ не может или только частично выполняется, потребитель получит уведомление об этом не позднее 30 дней после размещения заказа. В этом случае потребитель имеет право расторгнуть договор без каких-либо затрат. Потребитель не имеет права на компенсацию.
4. Все условия поставки являются ориентировочными. Потребитель не может получать какие-либо права из указанных периодов. Превышение срока не дает потребителю компенсации.
5. В случае расторжения в соответствии с абзацем 3 этой статьи предприниматель вернет сумму, которую потребитель заплатил как можно скорее, но не позднее, чем через 14 дней после прекращения.
6. Если доставка заказанного продукта окажется невозможным, предприниматель будет стремиться сделать заменяемую статью доступной. Непосредственно на момент поставки будет ясно и понятно, что будет поставлен запасной элемент. С заменяющими элементами право на вывод средств не может быть исключено. Затраты на любые возвратные поставки осуществляются за счет предпринимателя.
7. Риск повреждения и / или потери продуктов лежит на предпринимателе до момента доставки потребителю или заранее назначенному и объявленному представителем предпринимателя, если прямо не оговорено иное.

 

Статья 12 - Продолжительность транзакции: продолжительность, отмена и продление

уведомление

1. Потребитель может в любое время аннулировать соглашение, заключенное на неопределенный срок, которое распространяется на регулярную поставку продуктов (включая электроэнергию) или услуг с должным соблюдением согласованных правил расторжения и периодом отмены не более одного месяца.
2. Потребитель может в любое время расторгнуть договор, заключенный на определенный срок, который распространяется на регулярную поставку товаров (включая электроэнергию) или услуг с должным соблюдением согласованных правил расторжения и периодом отмены не менее максимум один месяц
3. Потребители могут заключать соглашения, упомянутые в предыдущих пунктах:

• отменить в любое время и не ограничиваться расторжением в определенное время или в определенный период;
• по крайней мере, отменить так же, как они были введены им;
• всегда отменяют с тем же периодом уведомления, что и сам предприниматель.

расширение

4. Соглашение, заключенное на определенный период и распространяющееся на регулярную поставку продуктов (включая электроэнергию) или услуг, не может быть молчаливо продлено или продлено на определенный период.
5. В отличие от предыдущего параграфа, договор, который был заключен на определенный период и который распространяется на регулярную доставку ежедневных новостей и еженедельных газет и журналов, может быть молчаливо продлен на фиксированный период максимум на три месяца, если потребитель возражает против этого расширенного соглашения. может прекратить действие продления с уведомлением не более чем за один месяц.
6. Контракт, который был заключен на определенный период и распространяется на регулярную поставку товаров или услуг, может быть только молчаливо обновлен на неопределенный срок, если потребитель может отменить в любое время с периодом уведомления не более одного месяца и периодом уведомления не более три месяца, если соглашение распространяется на регулярные, но не реже одного раза в месяц, ежедневные, новостные и еженедельные газеты и журналы.
7. Контракт ограниченной продолжительности с регулярной доставкой ежедневных, новостных и еженедельных газет и журналов (пробная или вводная подписка) не является негласным продолжением и заканчивается автоматически после пробного или вводного периода.

Продолжительность

7. Если соглашение длится более одного года, потребитель может расторгнуть договор в любое время с периодом уведомления не более одного месяца, если разумность и справедливость не возражают против отмены до окончания согласованного срока.

 

Статья 13 - Оплата

1. Если не оговорено иное, суммы, причитающиеся потребителю, должны быть оплачены в течение 7 рабочих дней после периода охлаждения, как указано в статье 6 член 1. В случае соглашения о предоставлении услуги этот период начинается после того, как потребитель получил подтверждение соглашения.
2. Потребитель имеет обязанность сообщать. Неточностей в данных, предоставленных или сразу указанные выплаты к оператору
3. В случае неисполнения обязательств со стороны потребителя, оператор подлежат давности, право на потребителя потратить. Advance разумные расходы будут известны

 

Статья 14 – Регулирование жалоб

1. David-Coin имеет широко разрекламированную процедуру подачи жалоб и рассматривает жалобы в соответствии с этой процедурой.
2. Жалобы на выполнение соглашения должны быть поданы Дэвиду Коину полностью и ясно изложены в разумные сроки после того, как потребитель обнаружит дефекты.
3. На претензии, поданные в David-coin, будет дан ответ в течение 14 дней с даты получения. Если жалоба требует более длительного времени обработки, David-coint ответит в течение 14 дней с подтверждением получения и указанием того, когда потребитель может ожидать более подробного ответа.
4. Потребитель в любом случае должен дать David-coin 4 недели для разрешения жалобы по взаимному согласию. По истечении этого срока возникает спор, который подлежит разрешению.
5. В случае жалоб потребитель должен сначала обратиться к Дэвиду коину. Если вас не устраивает предлагаемое нами решение или если проблема не может быть решена по взаимному согласию, вы, как потребитель, можете обратиться в Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), он будет посредником бесплатно. Вы можете заранее проверить, есть ли у David-Coin текущее членство через https://www.webwinkelkeur.nl/leden/, Если решение еще не достигнуто, у потребителя есть возможность рассмотрения его жалобы независимой комиссией по спорам, назначенной Stichting WebwinkelKeur, решение является обязательным, и как предприниматель, так и потребитель соглашаются с этим обязательным решением. Передача спора в этот комитет по спорам включает расходы, которые должны быть оплачены потребителем в соответствующий комитет. Также можно сообщать о жалобах через европейскую платформу ODR (http://ec.europa.eu/odr).

 

Статья 15 - Споры

1. Контракты между предпринимателем и потребителем, к которым применяются эти общие условия, регулируются исключительно голландским законодательством. Даже если потребитель живет за границей.
2. Венская конвенция о продажах не применяется.

 

Статья 16 - Дополнительные или иные положения

Дополнительные положения или отклонение от этих условий могут не быть в ущерб потребителю и должны быть записаны в письменной форме или таким образом, чтобы они могли быть сохранены потребителем доступным способом на прочном носителе.