Téarmaí agus coinníollacha

Téarmaí agus Coinníollacha

 

Clár na n-ábhar:

Airteagal 1 - Sainmhínithe

Airteagal 2 - Céannacht an fhiontraí

Airteagal 3 - Infheidhmeacht

Airteagal 4 - An tairiscint

Airteagal 5 - An comhaontú

Airteagal 6 - Ceart aistarraingthe

Airteagal 7 - Costais i gcás aistarraingthe

Airteagal 8 - Ceart aistarraingthe a eisiamh

Airteagal 9 - An praghas

Airteagal 10 - Comhréireacht agus barántas

Airteagal 11 - Seachadadh agus forghníomhú

Airteagal 12 - Idirbhearta ré: fad, cealú agus síneadh

Airteagal 13 - Íocaíocht

Airteagal 14 - Nós imeachta maidir le gearáin

Airteagal 15 - Díospóidí

Airteagal 16 - Forálacha breise nó éagsúla

 

Airteagal 1 - Mínithe

Tá feidhm ag na sainmhínithe seo a leanas sna téarmaí agus sna coinníollacha seo:

 

1. Am machnaimh: an tréimhse inar féidir leis an tomhaltóir a cheart aistarraingthe a úsáid;
2. Tomhaltóirí: an duine nádúrtha nach ngníomhaíonn i bhfeidhmiú gairme nó gnó agus a dhéanann conradh fad leis an bhfiontraí;
3. Dag: lá féilire;
4. Fad an idirbhirt: comhaontú cuain maidir le sraith táirgí agus / nó seirbhísí, a bhfuil a seachadadh agus / nó a gceanglas ceannaigh scaipthe le himeacht ama;
5. Iompróir sonraí inbhuanaithe: aon mhodh a chuireann ar chumas an tomhaltóra nó an fhiontraí faisnéis a stóráil air féin go pearsanta ar bhealach a cheadaíonn comhairliúchán amach anseo agus atáirgeadh neamh-athraithe den fhaisnéis stóráilte.
6. Ceart chun tarraingt siar: an fhéidearthacht atá ann don tomhaltóir an fad-chomhaontú a chur ar ceal laistigh den tréimhse fuaraithe;
7. Foirm shamplach: an fhoirm aistarraingthe mhúnla a sholáthraíonn an fiontraí gur féidir le tomhaltóir a líonadh isteach nuair atá sé ag iarraidh a cheart aistarraingthe a úsáid.
8. Fiontraí: an duine nádúrtha nó dlítheanach a thairgeann táirgí agus / nó seirbhísí do thomhaltóirí i bhfad;
9. Fadchonradh: comhaontú lena ndéantar, faoi chuimsiú córais maidir le ciandíol táirgí agus / nó seirbhísí arna n-eagrú ag an bhfiontraí, go dtí go dtabharfar úsáid an chomhaontaithe chun críche go heisiach teicníc amháin nó níos mó le haghaidh cianchumarsáide;
10. Teicneolaíocht do chianchumarsáid: ciallaíonn sé sin gur féidir é a úsáid chun comhaontú a thabhairt i gcrích, gan an tomhaltóir agus an trádálaí a bheith san áit chéanna ag an am céanna.
11. Téarmaí agus Coinníollacha: Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta reatha an fhiontraí.

 

Airteagal 2 - Féiniúlacht an fhiontraí

David coin (In ainm RD van Vugt-David van Vugt);

Seoladh cuairte: Transvaalstraat 5- 3312 EX Dordrecht

Uimhir theileafóin: +31681285467

E-mailadres:

Uimhir an Lucht Tráchtála: 73765759

Uimhir aitheantais CBL: NL002312698B51

 

Má tá gníomhaíocht an fhiontraí faoi réir córais cheadúnaithe ábhartha: an

sonraí faoin údarás maoirseachta:

 

Má chleachtann an fiontraí gairm rialáilte:

• an cumann nó an eagraíocht ghairmiúil a bhfuil sé cleamhnaithe leis;
• an teideal gairmiúil, an áit san AE nó sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch inar bronnadh é;
• tagairt do na rialacha gairmiúla atá i bhfeidhm san Ísiltír agus treoracha maidir le cá háit agus conas a bheidh na rialacha gairmiúla sin inrochtana.

 

Airteagal 3 - Infheidhmeacht

1. Baineann na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta seo le gach tairiscint ón bhfiontraí agus ó gach comhaontú agus ordú maidir le fad idir fiontraí agus tomhaltóir.
2. Sula dtagann an comhaontú cian i gcrích, cuirtear téacs na dtéarmaí agus na gcoinníollacha ginearálta seo ar fáil don tomhaltóir. Mura féidir é seo a dhéanamh go réasúnach, sula dtabharfar an comhaontú fad i gcrích, léireofar go bhféadfar féachaint ar na téarmaí agus coinníollacha ginearálta ag an bhfiontraí agus seolfar iad saor in aisce a luaithe agus is féidir arna iarraidh sin don tomhaltóir.
3. Má dhéantar an fadchonradh a thabhairt i gcrích go leictreonach, contrártha don mhír roimhe seo agus sula dtabharfar an fad-chonradh chun críche, féadfar téacs na dtéarmaí agus na gcoinníollacha ginearálta sin a chur ar fáil go leictreonach don tomhaltóir sa chaoi is gur féidir leis an tomhaltóir is féidir iad a stóráil ar bhealach simplí ar iompróir sonraí marthanach. Mura féidir é seo a dhéanamh go réasúnach, tabharfar le fios é sula dtabharfar an fad-chonradh chun críche i gcás inar féidir na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta a léamh go leictreonach agus go seolfar iad saor in aisce go leictreonach nó ar shlí eile ar iarratas an tomhaltóra.
4. I gcás ina mbeidh feidhm ag coinníollacha sonracha táirge nó seirbhíse i dteannta na dtéarmaí agus na gcoinníollacha ginearálta sin, beidh feidhm ag an dara mír agus ag an tríú mír mutatis mutandis agus i gcás téarmaí agus coinníollacha ginearálta atá contrártha dó féadfaidh an tomhaltóir an fhoráil is fabhraí dó a agairt i gcónaí é.
5. Má bhíonn aon fhoráil amháin nó níos mó sna téarmaí agus sna coinníollacha ginearálta seo neamhbhailí go hiomlán nó go páirteach nó go mbeidh siad ar neamhní, fanfaidh an chuid eile den chomhaontú agus na téarmaí agus na coinníollacha seo i bhfeidhm agus cuirfear an fhoráil atá i gceist in ionad an tsoláthair atá i gceist gan mhoill; an oiread agus is féidir den bhunleagan.
6. Ní mór cásanna nach bhfuil rialaithe sna téarmaí agus sna coinníollacha seo a mheas 'de réir na meon' de réir na dtéarmaí agus na gcoinníollacha seo.
7. Ní mór neamhchinnteachtaí faoi léirmhíniú nó ábhar aon fhorála amháin nó níos mó dár dtéarmaí agus coinníollacha a mhíniú "i spiorad" na dtéarmaí agus na gcoinníollacha seo.

 

Airteagal 4 - An tairiscint

1. Má bhíonn ré teoranta ag tairiscint nó má tá sé faoi réir coinníollacha, luafar é seo go sainráite sa tairiscint.
2. Tá an tairiscint gan oibleagáid. Tá an fiontraí i dteideal an tairiscint a athrú agus a choigeartú.
3. Sa tuairisc tá cur síos iomlán cruinn ar na táirgí agus / nó na seirbhísí a thairgtear. Tá an cur síos mionsonraithe go leor chun gur féidir leis an tomhaltóir measúnú ceart a dhéanamh ar an tairiscint. Má úsáideann an fiontraí íomhánna, is léiriú fíor iad seo ar na táirgí agus / nó na seirbhísí a thairgtear. Ní bhaineann botúin nó earráidí soiléire sa tairiscint leis an bhfiontraí.
4. Tá na híomhánna, na sonraíochtaí, na sonraí go léir sa tairiscint táscach agus ní féidir cúiteamh nó foirceannadh an chomhaontaithe a bheith mar thoradh orthu.
5. Is léiriú fíor ar na táirgí a thairgtear iad na híomhánna do tháirgí. Ní féidir leis an bhfiontraí a ráthú go bhfuil na dathanna a thaispeántar ag teacht le dathanna dáiríre na dtáirgí.
6. I ngach tairiscint tá faisnéis den sórt sin go bhfuil sé soiléir don tomhaltóir cad iad na cearta agus na hoibleagáidí atá ceangailte le glacadh leis an tairiscint. Is ábhar buartha é seo
   speisialta:

• an praghas lena n-áirítear cánacha;
• na costais fhéideartha a bhaineann le loingsiú;
• an tslí ina dtabharfar an comhaontú chun críche agus cé na gníomhaíochtaí a theastaíonn uaidh sin;
• an bhfuil nó nach bhfuil an ceart tarraingthe siar infheidhme;
• modh íocaíochta, seachadta agus cur chun feidhme an chomhaontaithe;
• an tréimhse chun an tairiscint a ghlacadh, nó an tréimhse ar laistigh di a ráthaíonn an fiontraí an praghas;
• leibhéal an ráta cianchumarsáide má ríomhtar na costais a bhaineann le húsáid an teicníc cianchumarsáide ar bhonn seachas an bunráta rialta do na modhanna cumarsáide a úsáidtear;
• cibé acu an bhfuil an comhaontú á chur i gcartlann tar éis a chonclúid, agus má tá, conas is féidir leis an tomhaltóir dul i gcomhairle leis;
• an bealach inar féidir leis an tomhaltóir, sula dtagann sé leis an gcomhaontú, an fhaisnéis a chuir sé ar fáil i gcomhthéacs an chomhaontaithe a sheiceáil agus, más gá, í a athchóiriú;
• aon teangacha eile inar féidir an comhaontú a thabhairt chun críche, i dteannta na hÍsiltíre;
• na cóid iompair a bhfuil an trádálaí faoina réir agus an bealach ar féidir leis an tomhaltóir na cóid iompair seo a úsáid go leictreonach; agus
• ré íosta an chomhaontaithe achair i gcás idirbheart sínte.
• Roghnach: méideanna, dathanna, cineál na n-ábhar atá ar fáil.

 

Airteagal 5 - An comhaontú

1. Tá an comhaontú faoi réir fhorálacha mhír 4, a tugadh chun críche tráth a ghlacann an tomhaltóir leis an tairiscint agus comhlíonadh na gcoinníollacha comhfhreagracha.
2. Má ghlac an tomhaltóir leis an tairiscint go leictreonach, dearbhóidh an fiontraí láithreach go bhfuarthas an tairiscint go leictreonach. Fad nach bhfuil an fiontraí tar éis glacadh leis an nglacadh seo a dhearbhú, is féidir leis an tomhaltóir an comhaontú a fhoirceannadh.
3. Má thugtar an comhaontú chun críche go leictreonach, déanfaidh an fiontraí bearta cuí teicniúla agus eagraíochtúla chun aistriú leictreonach sonraí a chinntiú agus cinnteoidh sé timpeallacht sábháilte gréasáin. Más féidir leis an tomhaltóir íoc go leictreonach, glacfaidh an fiontraí bearta slándála cuí.
4. Is féidir leis an bhfiontraí - laistigh den dlí - a bheith ar an eolas an féidir leis an tomhaltóir a chuid oibleagáidí íocaíochta a chomhlíonadh, chomh maith leis na fíricí agus na tosca sin go léir atá tábhachtach chun an comhaontú cian a thabhairt chun críche. Más rud é, ar bhonn an imscrúdaithe seo, go bhfuil cúiseanna maithe ag an bhfiontraí gan an comhaontú a dhéanamh, tá sé i dteideal ordú nó iarraidh a dhiúltú nó coinníollacha speisialta a chur leis an gcur i bhfeidhm.
5. Seolfaidh an fiontraí an fhaisnéis seo a leanas leis an táirge nó leis an tseirbhís, i scríbhinn nó ar bhealach a fhéadfaidh an tomhaltóir a stóráil ar bhealach inrochtana ar mheán marthanach:
6. seoladh cuairte bhunú an fhiontraí inar féidir leis an tomhaltóir gearáin a dhéanamh;
7. na coinníollacha faoinar féidir leis an tomhaltóir an ceart chun tarraingt siar a fheidhmiú nó an tslí ina bhféadfaidh an tomhaltóir an ceart a tharraingt siar a eisiamh;
8. an fhaisnéis faoi ráthaíochtaí agus an tseirbhís atá ann cheana tar éis a cheannach;
9. an fhaisnéis atá san áireamh in alt 4 mír 3 de na téarmaí agus coinníollacha seo, mura bhfuil an fhaisnéis seo curtha ar fáil ag an trádálaí don tomhaltóir cheana féin roimh fhorghníomhú an chomhaontaithe;
10. na ceanglais maidir leis an gcomhaontú a chealú má mhaireann an comhaontú níos mó ná bliain amháin nó má tá sé ar feadh tréimhse éiginnte.
11. I gcás idirbheart sínte, ní bhaineann an fhoráil sa mhír roimhe seo ach leis an gcéad seachadadh.
12. Déantar gach comhaontú faoi na coinníollacha fionraí maidir le hinfhaighteacht leordhóthanach a bheith ar na táirgí lena mbaineann.

 

Airteagal 6 - Ceart chun tarraingt siar

Agus táirgí á seachadadh:

1. Agus táirgí á gceannach aige, tá an rogha ag an tomhaltóir an comhaontú a dhíscaoileadh gan aon chúis a thabhairt le linn laethanta 14. Tosaíonn an tréimhse scoite seo ar an lá tar éis don tomhaltóir an táirge a fháil nó ionadaí a ainmníonn an tomhaltóir roimh ré agus a fógraíodh don fhiontraí.
2. Le linn na tréimhse fuaraithe, déanfaidh an tomhaltóir cúram cúramach den táirge agus den phacáistiú. Ní dhéanfaidh sé an táirge a dhíphacáil ná a úsáid ach a mhéid is gá chun a mheas an bhfuil sé ag iarraidh an táirge a choinneáil. Má fheidhmíonn sé a cheart aistarraingthe, seolfaidh sé an táirge ar ais leis na gabhálais go léir a sholáthraítear agus - más féidir le réasún - sa riocht agus pacáistiú bunaidh don fhiontraí, de réir na dtreoracha réasúnta agus soiléire a chuir an fiontraí ar fáil.
3. Más mian leis an tomhaltóir úsáid a bhaint as a cheart aistarraingthe, tá oibleagáid air é seo a chur in iúl don fhiontraí laistigh de 14 lá tar éis dó an táirge a fháil. Caithfidh an tomhaltóir é seo a chur in iúl trí úsáid a bhaint as an bhfoirm mhúnla. Tar éis don tomhaltóir a chur in iúl go bhfuil sé ag iarraidh a cheart aistarraingthe a úsáid, caithfidh an custaiméir an táirge a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá. Caithfidh an tomhaltóir a chruthú gur tugadh na hearraí seachadta ar ais in am, mar shampla trí chruthúnas loingsithe.
4. Más rud é, tar éis dheireadh na dtréimhsí dá dtagraítear i míreanna 2 agus 3, nach bhfuil sé ráite ag an gcustaiméir gur mian leis leas a bhaint as a cheart aistarraingthe nó a fhabhar. nár cuireadh an táirge ar ais chuig an bhfiontraí, is fíric é an ceannach.

Agus seirbhísí á soláthar agat:

5. Agus seirbhísí á gcur ar fáil aige, tá an rogha ag an tomhaltóir an conradh a dhíscaoileadh gan aon chúis a thabhairt ar feadh 14 lá ar a laghad, ag tosú ar an lá a rachaidh sé isteach sa chonradh.
6. Chun a cheart aistarraingthe a úsáid, díreoidh an tomhaltóir ar na treoracha réasúnacha soiléire a sholáthraíonn an fiontraí leis an tairiscint agus / nó ar a dhéanaí ar sheachadadh.

 

Airteagal 7 - Costais i gcás aistarraingthe

1. Má úsáideann an tomhaltóir a cheart aistarraingthe, is ar na costais is mó a bheidh an loingsiú ar ais.
2. Má tá méid íoctha ag an tomhaltóir, aisíocfaidh an fiontraí an tsuim seo a luaithe is féidir, ach tráth nach déanaí ná laistigh de 14 lá tar éis a tharraingt siar. Tá sé seo faoi réir an choinníll go bhfuair an miondíoltóir gréasáin an táirge ar ais cheana féin nó gur féidir cruthúnas dochloíte den tuairisceán iomlán a chur isteach. Déanfar aisíocaíocht tríd an modh íocaíochta céanna a úsáideann an tomhaltóir mura dtugann an tomhaltóir cead sainráite do mhodh íocaíochta difriúil.
3. I gcás damáiste don táirge mar gheall ar láimhseáil mhíchuí an tomhaltóra féin, tá an tomhaltóir faoi dhliteanas as aon dímheas ar an táirge.
4. Ní féidir leis an tomhaltóir a bheith faoi dhliteanas as laghdú ar luach an táirge mura bhfuil an t-eolas go léir a éilítear go dlíthiúil faoin gceart chun tarraingt siar curtha ar fáil ag an bhfiontraí, caithfear é seo a dhéanamh sula dtabharfar an comhaontú ceannaigh chun críche.

 

 

Airteagal 8 - An ceart chun tarraingt siar a eisiamh

1. Is féidir leis an bhfiontraí ceart an tomhaltóra a tharraingt siar as táirgí mar a thuairiscítear i mír 2 agus 3. Ní bheidh feidhm ag an gceart chun tarraingt siar a eisiamh ach amháin má tá sé sin luaite go soiléir ag an bhfiontraí sa tairiscint, nó ar a laghad in am chun an comhaontú a thabhairt i gcrích.
2. Ní féidir táirgí a tharraingt siar ach amháin i gcás táirgí:
3. a bhunaigh an fiontraí de réir sonraíochtaí an tomhaltóra;
4. atá soiléir ó thaobh nádúir de;
5. nach féidir a thabhairt ar ais mar gheall ar a nádúr;
6. is féidir leis sin milleadh nó aois a bhaint go tapa;
7. a bhfuil a phraghas ag brath ar luaineachtaí sa mhargadh airgeadais nach bhfuil aon tionchar ag an bhfiontraí air;
8. do nuachtáin agus irisí aonair;
9. le haghaidh taifeadtaí fuaime agus físe agus bogearraí ríomhaireachta a ndearna an tomhaltóir an séala a bhriseadh.
10. i gcás táirgí sláintíocha a bhfuil an séala briste ag an tomhaltóir.
11. Ní féidir an ceart aistarraingthe a eisiamh ach amháin le haghaidh seirbhísí:
12. maidir le cóiríocht, iompar, gnó bialainne nó gníomhaíochtaí fóillíochta atá le déanamh ar dháta faoi leith nó le linn tréimhse ar leith;
13. ar cuireadh tús lena seachadadh le toiliú sainráite an tomhaltóra sula rachaidh an tréimhse machnaimh in éag;
14. maidir le geallta agus crannchuir.

 

 

Airteagal 9 - An praghas

1. Le linn na tréimhse bailíochta atá luaite sa tairiscint, ní mhéadaítear praghsanna na dtáirgí agus / nó na seirbhísí a thairgtear, ach amháin i gcás athruithe praghais mar gheall ar athruithe i rátaí CBL.
2. Murab ionann agus an mhír roimhe seo, féadfaidh an fiontraí táirgí nó seirbhísí a thairiscint a bhfuil praghsanna athraitheacha acu atá faoi réir luaineachtaí sa mhargadh airgeadais agus nach bhfuil aon tionchar ag an bhfiontraí orthu. Nascann sé seo le luaineachtaí agus go bhfuil aon phraghsanna luaite mar spriocphraghsanna luaite sa tairiscint.
3. Ní cheadaítear méaduithe praghais laistigh de mhí 3 tar éis an comhaontú a thabhairt i gcrích ach amháin má tá siad mar thoradh ar rialacháin nó forálacha reachtúla.
4. Méadaíonn praghas ó 3 mí tar éis an comhaontú a thabhairt i gcrích ach amháin má tá an fiontraí tar éis é seo a shonrú agus:
5. tá siad seo mar thoradh ar rialacháin nó forálacha reachtúla; nó
6. tá an t-údarás ag an tomhaltóir an comhaontú a chur ar ceal le héifeacht ón lá a dtiocfaidh an méadú praghais i bhfeidhm.
7. Áirítear CBL ar na praghsanna a luaitear i raon na dtáirgí nó na seirbhísí.
8. Tá na praghsanna go léir faoi réir earráidí priontála agus clóscríofa. Ní ghlactar le dliteanas ar bith maidir le hiarmhairtí earráidí priontála agus clóchuradóireachta. I gcás earráidí priontála agus clóscríobh, níl oibleagáid ar an bhfiontraí an táirge a sheachadadh ar an bpraghas mícheart.
9. Tá praghsanna atá bunaithe ar mhiotail lómhara ag athrú i gcónaí. Tá an praghas reatha socraithe má tá an méid íoctha agat.

 

Airteagal 10 - Comhréireacht agus Barántas

1. Ráthaíonn an fiontraí go gcomhlíonann na táirgí agus / nó na seirbhísí an comhaontú, na sonraíochtaí atá luaite sa tairiscint, na ceanglais réasúnacha maidir le hiontaofacht agus / nó inúsáidteacht agus na forálacha dlí agus / nó forálacha atá ann cheana ar an dáta ar tugadh an comhaontú i gcrích. nó rialacháin rialtais. Má aontaítear, ráthaíonn an fiontraí go bhfuil an táirge oiriúnach do ghnáthúsáid.
2. Ní dhéanann ráthaíocht a sholáthraíonn an fiontraí, an monaróir nó an t-allmhaireoir difear do na cearta dlíthiúla agus éilíonn sé gur féidir leis an tomhaltóir a dhearbhú i gcoinne an fhiontraí faoin gcomhaontú.
3. Ní mór aon lochtanna nó táirgí a sheachadtar go mícheart a thuairisciú i scríbhinn don fhiontraí laistigh de sheachtainí 4 tar éis an tseachadta. Caithfidh filleadh na dtáirgí a bheith sa bhunphacáistiú agus i riocht nua.
4. Freagraíonn tréimhse bharántas an fhiontraí do thréimhse bharántas an mhonarcha. Mar sin féin, ní bhíonn an fiontraí freagrach riamh as oiriúnacht deiridh na dtáirgí do gach iarratas aonair ag an tomhaltóir, ná as aon chomhairle maidir le húsáid nó cur i bhfeidhm na dtáirgí.
5. Ní bhaineann an baránta:

• Tá na táirgí seachadta deisithe agus / nó modhnaithe ag an tomhaltóir féin nó rinne tríú páirtithe iad a dheisiú agus / nó a mhodhnú;
• Tá na táirgí seachadta nochta do chúinsí neamhghnácha nó déantar iad a chóireáil go míchúramach nó bíonn siad contrártha le treoracha an fhiontraí agus / nó a caitheadh ​​ar an bpacáistíocht;
• Is toradh iomlán nó cuid den mhainneachtain é rialacháin a bhfuil nó a shocróidh an rialtas maidir le cineál nó cáilíocht na n-ábhar a úsáidtear.

 

Airteagal 11 - Seachadadh agus forghníomhú

1. Glacfaidh an fiontraí an cúram is mó agus is féidir agus é ag fáil agus ag cur i bhfeidhm orduithe le haghaidh táirgí agus nuair a bheidh iarratais á measúnú ar sholáthar seirbhísí.
2. Is é an áit seachadta an seoladh a chuir an tomhaltóir ar an eolas don chuideachta.
3. Agus an méid atá ráite faoi seo i mír 4 den airteagal seo á chur san áireamh, déanfaidh an chuideachta orduithe glactha a fhorghníomhú le luas cuí ach ar a dhéanaí laistigh de 30 lá, mura mbeidh tréimhse seachadta níos faide aontaithe ag an tomhaltóir. Má chuirtear moill ar an seachadadh, nó mura féidir ordú a fhorghníomhú ach go páirteach, cuirfear é sin in iúl don tomhaltóir tráth nach déanaí ná lá 30 tar éis dó an t-ordú a chur. Sa chás sin tá sé de cheart ag an tomhaltóir an comhaontú a fhoirceannadh gan costais. Níl an tomhaltóir i dteideal cúitimh.
4. Tá gach am seachadta táscach. Ní féidir leis an tomhaltóir aon chearta a fháil ó aon tréimhsí sonraithe. Ní thugann cúiteamh níos mó ná téarma an cúiteamh don tomhaltóir.
5. I gcás díscaoilte de réir mhír 3 den airteagal seo, aisíocfaidh an fiontraí an méid a d'íoc an tomhaltóir chomh luath agus is féidir, ach tráth nach déanaí ná laistigh de 14 lá tar éis an díscaoilte.
6. Más dealraitheach go bhfuil seachadadh táirge ordaithe dodhéanta, déanfaidh an fiontraí gach iarracht mír athsholáthair a chur ar fáil. Ar a dhéanaí tráth an tseachadta, luafar é ar bhealach soiléir sothuigthe go seachadfar mír athsholáthair. Le míreanna athsholáthair, ní féidir an ceart chun tarraingt siar a eisiamh. Is ar chostas an fhiontraí atá na costais a bhaineann le loingsiú ar ais.
7. Is é an riosca a bhaineann le damáiste agus / nó caillteanas táirgí ná an fiontraí go dtí an tráth seachadta don tomhaltóir nó ionadaí atá ainmnithe roimh ré agus curtha in iúl don fhiontraí, mura n-aontaítear a mhalairt go sainráite.

 

Airteagal 12 - Idirbhearta ré: fad, cealú agus síneadh

Cealú

1. Is féidir leis an tomhaltóir comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse éiginnte a chealú i gcónaí agus is féidir leis na táirgí sin a sheachadadh go rialta (lena n-áirítear leictreachas) nó seirbhísí agus cloí go cuí leis na rialacha foirceanta comhaontaithe agus tréimhse chealaithe de mhí amháin ar a mhéad.
2. Is féidir leis an tomhaltóir conradh a rinneadh ar feadh tréimhse chinnte a fhoirceannadh i gcónaí agus a shíneann chuig seachadadh rialta táirgí (lena n-áirítear leictreachas) nó seirbhísí le cloí go cuí leis na rialacha foirceanta comhaontaithe agus tréimhse chealaithe ar a laghad mí amháin ar a mhéad.
3. Is féidir leis an tomhaltóir na comhaontuithe atá luaite sna míreanna roimhe seo:

• cealú ag am ar bith agus gan a bheith teoranta do chealú ag am ar leith nó i dtréimhse shonrach;
• ar a laghad a chealú ar an mbealach céanna a ndeachaigh sé chuige;
• cuir ar ceal i gcónaí é leis an tréimhse chealaithe chéanna atá leagtha síos ag an bhfiontraí dó féin.

Síneadh

4. Ní fhéadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse cinnte agus a shíneann chuig seachadadh rialta táirgí (lena n-áirítear leictreachas) nó seirbhísí a athnuachan nó a athnuachan go hintuigthe ar feadh tréimhse sonraithe.
5. Murab ionann agus an mhír roimhe seo, féadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse cinnte agus a shíneann chuig seachadadh rialta nuachta laethúla agus nuachtáin agus irisí seachtainiúla a athnuachan go hinniúil ar feadh tréimhse seasta trí mhí ar a mhéad, má chuireann an tomhaltóir i gcoinne an chomhaontaithe leathnaithe seo. is féidir deireadh an fhadaithe a chealú le tréimhse fógra nach faide ná mí.
6. Ní fhéadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse socraithe agus a shíneann go dtí seachadadh rialta táirgí nó seirbhísí a athnuachan go hintuigthe ach ar feadh tréimhse éiginnte más féidir leis an tomhaltóir tréimhse fógra de mhí amháin ar a laghad a chealú tráth ar bith agus tréimhse fógra ar a mhéad. trí mhí má shíneann an comhaontú go rialta, ach níos lú ná uair sa mhí, ar sheachadadh nuachtán laethúil agus nuachtán agus irisí seachtainiúla.
7. Ní leantar ar aghaidh go hintuigthe le conradh le ré teoranta chun nuachtáin laethúla, nuacht agus nuachtáin agus irisí seachtainiúla a thabhairt isteach go rialta (suibscríbhinn trialach nó réamhscrúdaithe) agus críochnaíonn sé go huathoibríoch tar éis na trialach nó na tréimhse tosaigh.

Daor

7. Má mhaireann comhaontú níos mó ná bliain amháin, féadfaidh an tomhaltóir an comhaontú a chealú tráth ar bith tar éis bliana le tréimhse chealaithe de mhí amháin ar a laghad, ach amháin má fhágann réasúntacht agus cothroime nach féidir cealú a dhéanamh roimh dheireadh na ré comhaontaithe.

 

Airteagal 13 - Íocaíocht

1. Mura n-aontaítear a mhalairt, ní mór na méideanna atá dlite don tomhaltóir a íoc laistigh de 7 lá oibre tar éis thús na tréimhse machnaimh dá dtagraítear in alt 6 mír 1. I gcás comhaontú chun seirbhís a sholáthar, tosaíonn an tréimhse seo tar éis don tomhaltóir deimhniú an chomhaontaithe a fháil.
2. Tá sé de dhualgas ar an tomhaltóir míchruinneas i dtuairiscí íocaíochta a chuirtear ar fáil nó a shonraítear don fhiontraí a thuairisciú láithreach.
3. I gcás neamhíocaíochta ag an tomhaltóir, tá sé de cheart ag an bhfiontraí, faoi réir srianta dlíthiúla, costais réasúnacha a thabhaítear roimh ré a ghearradh ar an tomhaltóir.

 

Artikel 14 - Nós imeachta gearáin

1. Tá nós imeachta gearán dea-phoiblithe ag David-coin agus láimhseálann sé an gearán de réir an nós imeachta gearán seo.
2. Caithfear gearáin faoi chur i bhfeidhm an chomhaontaithe a chur isteach go hiomlán agus go soiléir chuig David Coin laistigh de thréimhse réasúnta tar éis don tomhaltóir na lochtanna a fháil amach.
3. Tabharfar freagra ar ghearáin a chuirtear faoi bhráid David-coin laistigh de thréimhse 14 lá ón dáta a fuarthas iad. Má theastaíonn tréimhse phróiseála níos faide intuartha ó ghearán, freagróidh David-coint laistigh de 14 lá le deimhniú go bhfuarthas é agus le fios cathain is féidir leis an tomhaltóir a bheith ag súil le freagra níos mionsonraithe.
4. Ní mór don tomhaltóir 4 seachtaine a thabhairt do David-coin ar aon nós chun an gearán a réiteach i gcomhairliúchán frithpháirteach. Tar éis na tréimhse seo, éiríonn díospóid atá faoi réir an nós imeachta um réiteach díospóide.
5. I gcás gearán, ba cheart don tomhaltóir casadh ar David-coin ar dtús. Mura bhfuil tú sásta leis an réiteach a chuirimid ar fáil duit nó mura féidir é a réiteach trí chomhaontú frithpháirteach, is féidir leatsa mar thomhaltóir dul chuig Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), déanfaidh sé idirghabháil saor in aisce. Is féidir leat seiceáil roimh ré an bhfuil ballraíocht reatha ag David-coin trí https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mura bhfuil réiteach bainte amach go fóill, tá an rogha ag an tomhaltóir go ndéileálfaidh an coiste neamhspleách díospóidí arna cheapadh ag Stichting WebwinkelKeur leis an ngearán, tá an cinneadh ceangailteach agus aontaíonn an fiontraí agus an tomhaltóir leis an gcinneadh ceangailteach seo. Baineann costais a chaithfidh an tomhaltóir a íoc leis an gcoiste ábhartha nuair a chuirtear díospóid faoi bhráid an choiste díospóidí seo. Is féidir gearáin a thuairisciú freisin trí chlár ODR na hEorpa (http://ec.europa.eu/odr).

 

Airteagal 15 - Díospóidí

1. Tá comhaontuithe idir an fiontraí agus an tomhaltóir lena mbaineann na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta seo á rialú go heisiach ag dlí na hÍsiltíre. Fiú má tá an tomhaltóir ina chónaí thar lear.
2. Níl feidhm ag Coinbhinsiún Díolacháin Vín.

 

Airteagal 16 - Forálacha breise nó éagsúla

Ní fhéadfaidh forálacha breise nó forálacha a dhíríonn ó na téarmaí agus coinníollacha ginearálta seo a bheith dochrach don tomhaltóir agus ní mór iad a thaifeadadh i scríbhinn nó ar bhealach gur féidir iad a stóráil ar bhealach inrochtana ar mheán marthanach.